นโยบายความเป็นส่วนตัว
sbr99 การคุ้มครองข้อมูลของท่าน

บทนำและขอบเขต

sbr99 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านคือทรัพย์สินที่มีค่าและสมควรได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ผู้ใช้งานทุกรายเข้าใจอย่างชัดเจนว่า sbr99 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การนำไปใช้ ไปจนถึงการปกป้องและการลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมผู้ใช้งานทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม sbr99 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด LINE หรืออีเมล

sbr99 ดำเนินการให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้ใช้งานชาวไทย เนื้อหาในนโยบายฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาต่างๆ ให้ยึดถือเวอร์ชันภาษาไทยเป็นที่สุด

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย sbr99 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลในหลายประเภท ซึ่งแบ่งออกได้ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และประเทศที่ใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้: ค่าที่บันทึกจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน จำนวนเงิน วันและเวลาของธุรกรรม

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

sbr99 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครบัญชี: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก sbr99
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ
• การทำธุรกรรม: เมื่อท่านดำเนินการฝากหรือถอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่านแชทสด LINE หรืออีเมล
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติขณะที่ท่านเข้าใช้งาน
• คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลที่บันทึกในอุปกรณ์ของท่าน

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

sbr99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ดังรายละเอียดต่อไปนี้

การให้บริการหลัก

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งานของท่าน
• การยืนยันตัวตนและอายุเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• การประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินที่ท่านร้องขอ
• การให้บริการเกมและประสบการณ์การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การตรวจสอบและบันทึกธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยของระบบ
• การดำเนินการตามคำร้องขอของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้
• การแก้ไขข้อผิดพลาดและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชันให้เหมาะกับความต้องการของท่าน

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

sbr99 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วน อาจมีการแชร์ข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ดังนี้

ผู้ให้บริการที่อาจได้รับข้อมูล

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ประมวลผลการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยในกระบวนการ KYC และตรวจสอบเอกสาร
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ใช้จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มในรูปแบบรวม (Aggregate)

กรณีที่กฎหมายกำหนด

sbr99 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานราชการ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือศาลที่มีอำนาจ ซึ่งในกรณีดังกล่าว sbr99 จะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

sbr99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้งานทุกราย

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยของข้อมูล

sbr99 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมความปลอดภัยสูง ไม่มีผู้ใดสามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่าน และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจสอบความปลอดภัยทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้ทันที
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sbr99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงใช้งานอยู่ และเพิ่มเติมตามที่กฎหมายหรือข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์กำหนด

แนวปฏิบัติด้านระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด sbr99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้งานต่อโดยไม่จำเป็น

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองและ sbr99 พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

วิธีการใช้สิทธิ์

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สามารถติดต่อทีมงาน sbr99 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การลบข้อมูลที่กฎหมายต้องการให้เก็บรักษา

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เนื่องจาก sbr99 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับโลกเพื่อให้บริการที่มีความเสถียรและปลอดภัยสูงสุด

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน sbr99 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่า ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้ รวมถึงการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการทุกรายที่เกี่ยวข้อง

การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

sbr99 ไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองและป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สามารถสมัครหรือใช้งานบัญชีได้

หาก sbr99 พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา โปรดแจ้งให้ทีมงานทราบโดยเร็วที่สุด

การแก้ไขนโยบาย

sbr99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ sbr99 จะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือการประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน sbr99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• LINE Official: ติดต่อผ่านบัญชี LINE ทางการของ sbr99
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชม.)